每年的7-8月，对于化工、钢铁等企业来说又称“设备检修月”。艾伊科技坚持“以服务客户为中心”的愿景，助力客户开展检修维护工作，为企业顺利完成全年生产任务指标保驾护航！

刚进入7月，艾伊科技的技术工程师们就奔赴甘肃、福建、浙江、山东、江苏、北京、内蒙等地，帮助全国各地的客户解决问题，创造价值。

用专业 赢得客户的认可

在客户现场调试，加班加点是常态，风雨兼程是状态。为了提高客户满意度，艾伊科技的技术工程师团队每月组织至少4场培训，涵盖技能提升，服务礼仪，产品知识等。用专业知识解决客户的问题，是我们最大的成就。

客户满意 是我们追求的动力

艾伊科技将国内外划分成多个区域，由专人负责，协助客户排查出问题点。针对客户情况，进行四级分类，高效解决问题。

一级分类：电话处理、设备调试、咨询产品使用、基础故障判断

二级分类：视频处理、产品复杂操作调试，设备故障排查

三级分类：远程处理、GDS组态软件远程操作

四级分类：现场处理、技术工程师上门检修调试

对品质负责 对客户负责

在调试结束后，艾伊科技提供电子版设备操作规程，内容包括详细操作流程以及维护保养方法。根据客户需求组织技术培训，解决客户人员流动、三班倒而出现的各种操作问题。

24小时 服务热线

艾伊科技设立专属售后服务热线：400-025-9821，189-3687-7117，如您在实际使用中，遇到设备故障保修，设备安装调试，设备维护保养以及其他各种设备运行中发生的问题，都可以通过此热线，寻求艾伊技术工程师的帮助。我们会在第一时间为您提供专业的帮助。

-  结 语  -

如今，气体检测行业的产品结构正在不断变化升级，艾伊科技选择以“不变”应万变，坚持长期主义，以提高自身研发核心竞争力为前提，优化服务体系，致力于成为国内气体检测、在线气体分析领域的品牌企业。客户的满意，是我们不懈追求的目标。